Orizaba, Veracruz, a 21 de noviembre de 2025.- El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, realizó una visita de trabajo por el estado de Veracruz, que destacó por su cercanía con la derechohabiencia, el diálogo directo y la supervisión puntual de la Clínica Hospital (CH) del ISSSTE Orizaba.
Se trata de la primera ocasión en que un titular nacional recorre de esta manera las instalaciones de la CH, lo que marcó un precedente para la región.
Durante su recorrido, Martí Batres escuchó las inquietudes de usuarios y personal médico, a la vez que llamó a reforzar la estrategia de Trato Digno en todos los servicios que brinda el Instituto a la derechohabiencia.
El director general y el cuerpo directivo a su cargo también revisó procesos, identificó áreas de mejora y reforzó la coordinación entre el Instituto, su representación estatal y la unidad médica.
Durante su visita se llevó a cabo la entrega de 158 credenciales de vigencia permanente de derechos, un beneficio que otorga mayor certeza a las personas adultas mayores y facilita el acceso a los servicios del Instituto sin necesidad de renovar cada dos años. La acción fue recibida con entusiasmo por los asistentes, quienes reconocieron la importancia de agilizar y simplificar procesos para la población más vulnerable.
La presencia del director general, por un lado, consolidó el compromiso institucional de fortalecer la atención en Orizaba y, por otro, reafirmó la disposición del ISSSTE de mantener un canal directo con su derechohabiencia, al escuchar de primera mano sus necesidades y reforzar el trabajo para garantizar los servicios públicos de salud.
