*Se cumple compromiso adquirido por el Delegado Estatal, Renato Alarcón Guevara en Pánuco; llevan orientación y atención personalizada a derechohabientes del Norte.
Por instrucción del Delegado del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado en Veracruz (ISSSTE), Renato Alarcón Guevara se llevó acabo en la Unidad de Medicina Familiar de Pánuco el Programa “Módulos Itinerantes” donde se dio orientación y atención personalizada a 188 derechohabientes del Norte de Veracruz en materia de prestaciones, servicios sociales y de salud.
Siguiendo la política de atención implementada por el Director General, Sebastián Lerdo de Tejada, de brindar servicios de salud de calidad y con calidez, de manera cercana a la derechohabiencia; a través de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, el titular del ISSSTE llevó al Norte de Veracruz el Programa “Módulos Itinerantes”, tal como se comprometió a finales de agosto; donde se otorgó orientación sobre los requisitos, trámites y programas institucionales que presta el Instituto.
Durante el arranque del Programa, el cual encabezó el titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Héctor René García Montañez se dio asesoría personalizada en materia de prestaciones como: servicios médicos, jubilaciones, servicios funerarios, eventos culturales, devolución de créditos, estados de cuenta, estimaciones o liberaciones de hipotecas a través de FOVISSSTE y otorgamiento de créditos personales y de TURISSSTE.
Como resultado de la realización del “Módulo Itinerante” en Pánuco, se otorgaron 275 orientaciones y corrección de datos ante el Instituto, como el CURP y cambio de domicilio; así como la impresión de estados de cuenta de créditos personales y de FOVISSSTE.
Asimismo, se invitó a la derechohabiencia a conocer los servicios que otorga el Instituto a través de la página web del instituto www.issste.gob.mx donde los derechohabientes pueden realizar trámites en Línea: como cita médica, comprobantes de pago a pensionistas, cuotas y aportaciones al instituto, información sobre créditos hipotecarios y personales y ventanilla electrónica de servicios.
Con estas acciones, siguiendo la instrucción del Presidente Enrique Peña Nieto de “Mover a México”; el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Veracruz refrenda su compromiso con los más de 500 mil derechohabientes de la entidad y más de 9 mil en el Norte del Estado, de acercar los servicios que presta el Instituto, sin tener que desplazarse de sus ciudad de adscripción para recibir atención que requieren.
