● Durante la visita se supervisó áreas operativas y médicas de la unidad para identificar puntos de oportunidad en los procesos internos, con el propósito de garantizar una atención oportuna y cercana a las y los derechohabientes
● Estas acciones reafirman el compromiso del ISSSTE para mantener las unidades médicas en condiciones adecuadas y consolidar una atención centrada en el respeto, la eficiencia y la dignidad de las personas usuarias de sus servicios
Xalapa, Ver., a 8 de enero de 2026.- Autoridades de la Representación Estatal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Veracruz, realizaron un recorrido por las instalaciones de la Clínica Hospital (CH) “Xalapa”, con el objetivo de verificar el estado de las áreas médicas y fortalecer la atención que se brinda a la derechohabiencia.
Durante la visita se supervisó áreas operativas y médicas de la unidad para identificar puntos de oportunidad en los procesos internos, con el propósito de garantizar una atención oportuna y cercana a las y los derechohabientes.
La subdelegada de Prestaciones, Ollin Chávez Hernández, indicó que estas acciones reafirman el compromiso del ISSSTE para mantener las unidades médicas en condiciones adecuadas y consolidar una atención centrada en el respeto, la eficiencia y la dignidad de las personas usuarias de sus servicios.
Por su parte, el subdelegado Médico en la entidad, Daniel Vargas Santes, indicó que visitar las unidades médicas para conocer de primera mano la atención que se brinda a los usuarios, fortalece la estrategia de Trato Digno, cuyo propósito es poner en el centro de la atención a la derechohabiencia.
Durante el recorrido estuvieron presentes el subdelegado de Administración, Tomás Jiménez Zárate; el titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente, Juan de Asco Chagoya; y el titular de la Unidad Jurídica, Luis Alfredo Ortiz Pantoja.
Asimismo, por parte de la CH “Xalapa” participó el director general de la unidad médica, Samuel Ferrer Palacios; la subdirectora Administrativa, Brenda Hernández Herrera; y el subdirector Médico, Alejandro Moral Alpuche.
El ISSSTE, encabezado por el director general Martí Batres Guadarrama, refrenda su compromiso para brindar una atención cercana y de calidad a la derechohabiencia.
