● Autoridades de la Representación Veracruz acudieron a la Clínica de Medicina Familiar “Heroica de Veracruz” y a la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas de Boca del Río, con el objetivo de fortalecer una atención cercana, humana y centrada en las personas
● Durante los recorridos se promovió el diálogo directo con la derechohabiencia, se atendieron dudas e inquietudes y se verificó la correcta aplicación de los lineamientos de Trato Digno, con el propósito de asegurar servicios respetuosos, oportunos y de calidad
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Veracruz, Ver., a 4 de febrero de 2026.- Como parte de la implementación de la Estrategia Nacional de Trato Digno y Humanización de los Servicios de Salud, autoridades de la Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Veracruz realizaron recorridos de supervisión en la Clínica de Medicina Familiar (CMF) “Heroica de Veracruz” y en la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas (UAPE) de Boca del Río, con el objetivo de fortalecer una atención cercana, humana y centrada en las personas.
Durante las jornadas de trabajo se promovió el diálogo directo con la derechohabiencia, se atendieron dudas e inquietudes y se verificó la correcta aplicación de los lineamientos de Trato Digno, con el propósito de asegurar servicios respetuosos, oportunos y de calidad.
Al frente de esta estrategia de territorio estuvieron presentes la subdelegada de Prestaciones, Ollin Chávez Hernández; el subdelegado Médico, Daniel Vargas Santes; el subdelegado Administrativo, Tomás Jiménez Zárate; el titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente, Juan de Asco Chagoya; y el titular de la Unidad Jurídica, Luis Alfredo Ortiz Pantoja.
Con estas acciones el ISSSTE, a cargo del director general Martí Batres Guadarrama, refrenda su compromiso de poner en el centro de la atención a las y los derechohabientes.
