Xalapa, Ver., jueves 5 de febrero de 2027.– Un estudio demoscópico presentado por Luis Santoyo Domínguez, director de la encuestadora Santoyo y Asociados, señala que una parte importante de las administraciones municipales que concluyeron el periodo 2022–2025 en Veracruz recibieron evaluaciones ciudadanas poco favorables, particularmente en rubros relacionados con la seguridad pública y la gestión administrativa.
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Durante una conferencia de prensa, el especialista explicó que el ejercicio se realizó mediante un muestreo aleatorio estratificado aplicado en municipios con mayor peso poblacional y económico de la entidad. Aunque el estudio no abarcó la totalidad de los 212 municipios, sí consideró demarcaciones representativas del contexto estatal. En cada municipio se levantaron entre 500 y 800 encuestas, de acuerdo con su tamaño poblacional.
Metodología y criterios de evaluación
A las personas encuestadas se les solicitó calificar del 1 al 10 el desempeño de la administración municipal saliente, además de identificar las principales problemáticas que, desde su perspectiva, deberán atender los nuevos gobiernos locales.
De acuerdo con Santoyo Domínguez, los resultados muestran tendencias similares entre municipios, con calificaciones promedio que reflejan una percepción ciudadana crítica respecto al desempeño gubernamental en el ámbito local.
“Se trata de una de las evaluaciones más bajas que hemos observado en los últimos años en estudios de esta naturaleza”, puntualizó.
Resultados diferenciados entre municipios
El director de la encuestadora indicó que, si bien algunos municipios registraron niveles de aprobación relativamente mayores, en otros casos las evaluaciones resultaron claramente desfavorables.
Mencionó que Xalapa se ubicó en un rango intermedio dentro del conjunto estatal. En contraste, señaló que Córdoba presentó una de las evaluaciones más bajas, especialmente al compararse con Orizaba, donde —según refirió— la ciudadanía percibe mayor continuidad en procesos de desarrollo municipal.
Factores asociados a la percepción ciudadana
Santoyo Domínguez explicó que, desde su análisis, diversos factores inciden en esta percepción, entre ellos el perfil de las candidaturas postuladas por los partidos políticos, la integración de los equipos de trabajo en los ayuntamientos y la capacidad administrativa para dar respuesta a las demandas sociales.
Asimismo, señaló que en las respuestas recabadas se observa una percepción relacionada con prácticas administrativas ineficientes y, en algunos casos, señalamientos ciudadanos sobre el uso inadecuado de recursos públicos, elementos que —dijo— influyen directamente en la evaluación del desempeño municipal.
Inseguridad, principal preocupación ciudadana
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio, de acuerdo con el encuestador, es que la inseguridad aparece de manera reiterada como la principal preocupación de la población en la mayoría de los municipios evaluados.
Indicó que este tema concentra buena parte de las respuestas ciudadanas y representa, desde su perspectiva, el principal reto para las nuevas autoridades municipales.
En ese sentido, consideró que los planes municipales de desarrollo deberán sustentarse en diagnósticos técnicos y estrategias coordinadas con instancias estatales y federales, particularmente en materia de seguridad pública.
Observaciones ciudadanas sobre el manejo de recursos
Durante la sesión de preguntas y respuestas, Santoyo Domínguez mencionó que en distintos municipios existe una percepción ciudadana sobre posibles irregularidades en el manejo de recursos públicos, lo cual, afirmó, influye de manera significativa en la evaluación que realiza la población.
Subrayó que estas apreciaciones forman parte de lo expresado por las personas encuestadas y constituyen elementos que deberán ser considerados por las nuevas administraciones en el ejercicio de transparencia y rendición de cuentas.
Importancia de la evaluación ciudadana
Finalmente, el director de Santoyo y Asociados planteó la relevancia de fortalecer los mecanismos de evaluación ciudadana permanente, al considerar que la opinión pública constituye un referente fundamental para medir el desempeño gubernamental en el ámbito municipal.
Señaló que la retroalimentación social puede contribuir a la mejora de la gestión pública y al diseño de políticas más cercanas a las necesidades reales de la población.
