La Delegada del ISSSTE en Veracruz, Elízabeth Morales informó
que ya se encuentra en funcionamiento dicho programa.
El Instituto de Seguridad y
Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) permitirá visitas de
familiares a pacientes internados en áreas de piso, de forma indiscriminada y
sin límite de horarios, como parte de su programa “Hospital Abierto”, informó
la Delegada del ISSSTE en Veracruz, Elízabeth Morales García.
La funcionaria federal
explicó que el programa “ISSSTE Hospital Abierto” forma parte de la estrategia
nacional ‘Trato para un buen Trato’ y está basado en un modelo de atención
centrado en las necesidades del paciente y sus familiares, ya que permite al
paciente sentirse cuidado, acompañado, tranquilo y seguro.
De igual manera, dijo, es
un programa con gran sentido humanista, pues las familias y sus acompañantes
están más tranquilos al constatar el estado y la atención médica que recibe su
paciente durante su estancia hospitalaria.
Morales García aseguró que es
una nueva política de atención a los pacientes y sus familias, implementada y
gestionada por el Director General, Florentino Castro López, que permite
acompañar, apoyar y atender a los enfermos internados de forma ilimitada,
además genera un compromiso moral y ético en su atención.
“Los amigos, consanguíneos
y parientes podrán tener acceso y permanencia libre, lo que permitirá una mejor
organización para el cuidado y apoyo del enfermo para su recuperación, sin
embargo solo será para el área de hospitalización no para el área de
urgencias”.
Este programa –detalló- permitirá
a los familiares que colaboren en los cuidados del paciente, como apoyarlo para
ir al baño, en la toma de sus alimentos, interactuar con él y estimularlo mental
y afectivamente.
Aseguró que este nuevo
mecanismo coadyuva en la pronta recuperación de los enfermos, pues se sentirán
acompañados, queridos y cuidados, gracias a la empatía general que tendrán con
los familiares y el personal de salud del Instituto.
Elízabeth Morales señaló
que la única razón para restringir las visitas, será por criterios médicos o
cuando las condiciones de salud no lo permitan, por ejemplo, que el enfermo se
encuentre en terapia intensiva.
Finalmente, Morales García
dijo que antes de la aplicación de la nueva política de innovación, en promedio
un paciente era visitado por cuatro familiares por un breve periodo de tiempo,
sin embargo ahora en apoyo a los familiares se eliminarán las
restricciones.
El ISSSTE en apoyo a su
derechohabiencia y como parte del programa Trato Para un Buen Trato mejora su
prestación de servicios de salud y capacita a su personal para ofrecer una
atención cordial, eficaz y eficiente, por instrucciones del Director General,
Florentino Castro López y del Presidente de la República, Enrique Peña Nieto.
